Что же обеспечивает движение исследования от рассудочного, чаще всего ограниченного предположения к разумному подходу и рациональному решению на всех этапах исследования?
В общем виде это часто называют эвристикой (греч. heurisko — отыскиваю, открываю). Всем памятно восклицание Архимеда «эврика!», которым у него сопровождалась радость открытия.
Эвристикой в исследовательской деятельности называют два процесса.
В узком смысле эвристика — это метод решения творческих задач при недостатке данных или при невозможности проделать огромное множество операций (например, перебора всех возможных вариантов), который опирается на догадке, интуитивном поиске решения, которое кажется наиболее верным. При этом решение оказывается одним из многих возможных и в большей или меньшей степени носит вероятностный характер.
В широком смысле эвристика — метатеория организации исследовательского процесса, включающая знание и умение использовать всю совокупность накопленных в методологии и освоенных исследователем методологических сведений. Использование их проходит при строгом отборе тех средств исследования, которые при изучении данной проблемной ситуации релевантны — «необходимы и достаточны», чтобы решить обозначенные исследователем задачи по изучению своего предмета.
Эвристическая деятельность исследователя — это своего рода коллоквиум, собеседование с предметом своего исследования в целях решения проблемы и вместе с тем солилоквиум — внутренний диалог, размышление над полученными данными. Коллоквиум и солилоквиум проходят на «языке» принятой научной парадигмы с включением логико- методологических «инструментов» при активном участии интуиции. Логико-методологические «инструменты» эвристики в их системе можно назвать дискурсивной эвристикой.