Методика «Поведенческие признаки коммуникативной толерантности» 1
|
№ п/п |
Показатели и суждения |
Баллы |
|||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
||
|
1 |
Неприятие или непонимание индивидуальности человека: |
|
|
|
|
|
• медлительные люди обычно действуют мне на нервы |
|
|
|
|
|
|
• меня раздражают суетливые, непоседливые люди |
|
|
|
|
|
|
• шумные детские игры переношу с трудом |
|
|
|
|
|
|
• оригинальные, яркие, нестандартные личности чаще всего действуют на меня отрицательно |
|
|
|
|
|
|
• безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня |
|
|
|
|
|
|
2 |
Использование себя в качестве эталона при оценке других: |
|
|
|
|
|
• меня обычно выводит из себя несообразительный собеседник |
|
|
|
|
|
|
• меня раздражают любители поговорить |
|
|
|
|
|
|
• я бы тяготился разговором с безличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если он проявит инициативу |
|
|
|
|
|
|
• я бы тяготился разговором со случайным попутчиком, который уступает мне по уровню знаний и культуры |
|
|
|
|
|
|
• мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня |
|
|
|
|
|
|
3 |
Категоричность или консерватизм в оценках людей: • современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, косметика, наряды) |
|
|
|
|
|
• так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством |
|
|
|
|
|
|
• представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне |
|
|
|
|
|
|
• есть тип мужчин (женщин), который я не выношу |
|
|
|
|
|
|
• терпеть не могу партнеров с низким профессиональным уровнем |
|
|
|
|
|
|
4 |
Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами партнеров: |
|
|
|
|
|
• считаю, что на грубость надо отвечать тем же |
|
|
|
|
|
|
• мне трудно скрыть, если человек мне чем-нибудь неприятен |
|
|
|
|
|
|
• меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем |
|
|
|
|
|
|
• мне неприятны самоуверенные люди |
|
|
|
|
|
|
• обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте |
|
|
|
|
|
|
5 |
Стремление переделать, перевоспитать партнеров: |
|
|
|
|
|
• я имею привычку поучать окружающих |
|
|
|
|
|
|
• невоспитанные люди возмущают меня |
|
|
|
|
|
|
• я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо |
|
|
|
|
|
|
• я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания |
|
|
|
|
|
|
• я люблю командовать близкими |
|
|
|
|
|
1 Автор — В. В. Бойко (1996).
|
№ п/п |
Показатели и суждения |
Баллы |
|||
|
0 |
1 |
2 |
3 |
||
|
6 |
Стремление подогнать партнера под себя, сделать его удобным: |
|
|
|
|
|
• меня раздражают старики, когда в час пик они оказываются в городском транспорте или в магазинах |
|
|
|
|
|
|
• жить в номере гостиницы с посторонним человеком — для меня просто пытка |
|
|
|
|
|
|
• когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня |
|
|
|
|
|
|
• я проявляю нетерпение, когда мне возражают |
|
|
|
|
|
|
• меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне хочется |
|
|
|
|
|
|
7 |
Неумение прощать другому ошибки, неловкость, непреднамеренное причинение вам неприятностей: |
|
|
|
|
|
• обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам |
|
|
|
|
|
|
• меня часто упрекают в ворчливости |
|
|
|
|
|
|
• я долго помню нанесенные мне обиды теми, кого я ценю и уважаю |
|
|
|
|
|
|
• нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки |
|
|
|
|
|
|
• если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него тем не менее обижусь |
|
|
|
|
|
|
8 |
Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту партнера: |
|
|
|
|
|
• я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку |
|
|
|
|
|
|
• внутренне я не одобряю коллег (приятелей), которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях |
|
|
|
|
|
|
• я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь |
|
|
|
|
|
|
• обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг) |
|
|
|
|
|
|
• мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей |
|
|
|
|
|
|
9 |
Неумение приспосабливаться к партнерам: |
|
|
|
|
|
• как правило, мне трудно идти на уступки партнерам |
|
|
|
|
|
|
• мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер |
|
|
|
|
|
|
• обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе |
|
|
|
|
|
|
• я сторонюсь отношений с несколько странными людьми |
|
|
|
|
|
|
• чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав |
|
|
|
|
|
|
|
Всего в сумме |
||||
Подсчитайте сумму баллов, полученных вами по всем девяти признакам. Чем больше баллов вы наберете, тем ниже ваш уровень коммуникативной толерантности. Максимальное число баллов, которые можно набрать — 135, свидетельствует об абсолютной нетерпимости к окружающим, что вряд ли возможно для нормальной личности. Невероятно и получить 0 баллов. Следует обратить внимание на то, по каким из девяти поведенческих признаков у вас высокие суммарные оценки — здесь возможен интервал от 0 до 15 баллов.