Страница 24 из 35
Необходимые условия для улаживания конфликта:
✓ осознание оппонентами существования меж ду ними разногласий, то есть выяснение мотивов, при чин, источников конфликта.
✓ заинтересованность обеих сторон в преодолении конфликта.
✓ совместный или раз дельный поиск сторон способов разре шения. 4. Послеконфликтная стадия:
✓ 1-я фаза — ослабление противостояния. Спадает напряженность, сглаживаются причины, вызвавшие противостояние. Здесь на основе изменения объективных и субъективных (психологических) обстоятельств возможно разрешение конфликта;
✓ 2-я фаза — заключительная. Подведение итогов, оценка результатов и последствий конфликта.
Схема динамики конфликта.
