Вопрос 26. Психологическая совместимость
1. Понятие психологической совместимости
2. Способы укрепления психологической совместимости
3. Способы предотвращения конфликтов
1. Психологическая совместимость — ситуация совпадения у взаимодействующих сторон основных жизненных целей и ценностей, а также отсутствие между сторонами неразре шимых противоречий. Психологическая совместимост ь — неотъемлемое условие нормального взаимодействия в коллективе, важный фактор, сдерживающий и предотвращающий конфликты. Психологическая совместимость достигается благодаря.
✓ природному сходству характеров, темпераментов, целей и ценностей индивидов;
✓ целенаправленной работе психоло гов и конфликтоло гов по укреплению психологической совместимости в коллективе.
2. Существует следующие правила, соблюдая которые можно выработать психологическую совместимость
✓ хорошо знать людей, с которыми нахо дишься во взаимо действии, особенности их характера, привы чки, предпочтения. Необходимо проявлять к ним внимание как к личности, интерес, уметь находить взаимопонимание;
✓ уметь соблюдать социальную дистанцию, а также всегда определить нужную дистанцию во взаимоотно шениях с каждым индивидом;
✓ соблюдать "правило разнообразия" — чем больше у партнеров совпадающих интересов, тем меньше возможность возникновения конфликта между ними;
✓ дать другому человеку возможност ь почувствовать себя необходимым, значимым, "своим человеком";
✓ ничем не выделяться среди других, контролировать свое поведение, не акцентировать внимание на своих достоинствах, не демонстрироват ь чувство превосходства над другими. Выпь проще.
3. Психологическую совместимость по возможности необхо димо укреплять. Однако даже психологически совместимые люди не застрахованы от конфликтов. При зарождении конфликта в среде психологически совместимых людей необходимо соблюдать следующие правила:
✓ сохранять спокойствие и хладнокровие;
✓ тщательно подбирать выражения, избе гать эмоционально–оценочных высказываний;
✓ предвидеть конфликт, его вызревание;
✓ не переходить на личности, критиковать поступки, но не саму личность;
✓ проявлять интерес к стремлениям противоборствующей стороны, выяснить точку зрения, позицию, которую занимает оппонент;
✓ беспристрастно посмотреть на собственное поведение;
✓ найти точки соприкосновения — сферы взаимных интересов и возможныгх компромиссов.