Практикум
Задание 1
Ознакомьтесь с ситуацией на предприятии и ответьте на вопросы.
Евгений Хохлов назначен внешним управляющим на Н-ский машиностроительный завод по выпуску двигателей для большегрузных автомобилей. Евгению 35 лет, имеет высшее техническое образование, прошел специальную подготовку в области антикризисного управления.
До назначения на должность Евгений несколько раз посещал предприятие вместе с руководителями территориального агентства по банкротству, встречался с некоторыми из его руководителей и достаточно подробно знакомился с существующей документацией предприятия. После решения арбитражного суда о передаче предприятия во внешнее управление А.М. Аркадьев, бывший директор завода, ушел в отпуск, чтобы затем уволиться и уйти на пенсию по возрасту. Управленческий персонал завода, проработавший на предприятии много лет, старше среднего возраста (50—60 лет). Евгений считает, что поскольку с бывшим руководителем их связывают многие годы совместной работы и, возможно, дружеские отношения, они могут отнестись к нему не очень доброжелательно. Кроме того, один из лидеров прежнего состава руководства — главный инженер М.Л. Осетров — выставлял от предприятия свою кандидатуру на должность внешнего управляющего, но не прошел конкурс.
Из молодых руководителей можно отметить заместителя директора по маркетингу Ю.А. Федотова — специалиста в области рекламы, проработавшего на предприятии четыре месяца и старающегося найти для предприятия варианты сбыта двигателей, а также А. В. Капитонова, начальника отдела снабжения (40 лет), имеющего широкие контакты с предприятиями-смежниками.
Руководитель отдела кадров Н. Н. Филимонова (50 лет), педагог по образованию, работает на предприятии два года, прошла краткосрочные курсы по переподготовке, имеет хороший контакт как с руководителями, так и с рабочими. Она душой болеет за предприятие и с надеждой смотрит на нового руководителя.
Евгений понимает, что успех первых месяцев во многом будет зависеть от авторитета, который он сможет завоевать у управленцев, рабочих, а также тех кадровых решений, которые он примет.
Завтра у Евгения первый официальный рабочий день.
Вопросы
1. Разработайте сценарий знакомства Евгения с работниками управленческого персонала предприятия в ходе совещания (цель, временной график, результаты, материалы для раздачи руководителям).
2. Опишите стратегию разговора Евгения с руководителем отдела кадров (цели, запрос на кадровую информацию, способы привлечения на свою сторону).
Задание 2. Проанализируйте материал о заводе
Н-ский машиностроительный завод по выпуску двигателей для большегрузных автомобилей
На заводе работает около 1200 человек (ранее работало около 5 тыс.), объем производства снизился в 15 раз. Объем заказов, как правило, неизвестен даже на один месяц вперед, предприятие работает "на склад".
Структура предприятия сохранилась почти в неизменном виде с 1990 г. Ее можно представить следующей схемой:
Из 1200 работников предприятия: руководство — 100 человек, ИТР — 250 человек, рабочие — 850 человек.
Из подразделений, организованных менее года назад, можно особо выделить дирекцию по маркетингу и отдел рекламы. Начальник отдела кадров смог показать:
• штатное расписание, составленное в 1996 г. и включающее 2 500 рабочих мест (в настоящее время существует 1 300 вакансий);
• положения о дирекции по маркетингу, отделу рекламы, отделу кадров;
• личные дела руководителей.
За последние пять лет на завод принято 25 сотрудников. Как правило, они приглашены лично генеральным директором, который находил их по своим собственным каналам, привлекая к поиску старых знакомых из министерства. Из них сейчас работает только зам. директора по маркетингу. Остальные увольнялись в следующей динамике:
10 человек — после двух лет работы, 8 — после одного года работы, 6 — до одного года работы. Среди основных причин увольнений — низкая заработная плата, невозможность профессиональной работы, отсталая технология, семейные обстоятельства.
|
Среди сотрудников предприятия |
Среди управленческого персонала |
|
|
10% |
старше 50 лет (80% мужчины) |
75% старше 50 лет (100% мужчины) |
|
75% |
старше 40 лет (65 % женщины) |
20% старше 40 лет (85 % мужчины) |
|
10% |
старше 30 лет (55% мужчины) |
5 % старше 30 лет (75% мужчины) |
|
5% |
старше 20 лет (100 % женщины) |
|
85 % — городские жители, 15 % — имеют собственные дома в ближайшем к городу поселке.
Система стимулирования. По Положению о системе стимулирования (от 1993 г.) 85% — повременная оплата труда, 15% — премии. Зарплата не выплачивалась последние пять месяцев, до этого составляла в среднем — 450 тыс. руб. в месяц. Динамика зарплаты по отношению к объемам производства:
Затраты на обучение (темы: экономика, управление, технология производства) в последние пять лет:
1992 г. — 5% от фонда заработной платы (ФЗП) (обучение высшего управленческого персонала — зарубежные учебные центры — двухнедельные курсы (Германия, Франция);
1993 г. — 10% от ФЗП (обучение высшего и среднего управленческого персонала — месячные программы подготовки — Россия, Израиль);
1994 г. — 5% от ФЗП (краткосрочные семинары для высшего и среднего управленческого персонала — Россия);
1995 г. — 2% от ФЗП (программы годичной подготовки);
1996 г. - 0;
1997 г. - 0.
Краткая формальная характеристика управленческого персонала:
|
Параметр кадрового аудита |
Управленческий персонал |
||||
|
высший |
средний |
низший |
|||
|
Ориентация на задачу Ориентация на отношения |
35% 65% |
65% 35% |
100% |
||
|
Распределение у правленческих ролей (%) |
|||||
|
Руководители Администраторы |
45 45 |
65 25 |
35 65 |
||
|
Организаторы |
5 |
10 |
0 |
||
|
Управленцы |
5 |
0 |
15 |
||
|
Инновационный потенциал |
Высокий (10%) |
Высокий (5%) |
Высокий (15%) |
||
|
Сверхнормативная активность |
Высокая (5%) |
Высокая (10%) |
Высокая (0%) |
||
|
Способность к обучению |
Высокая (5%) |
Высокая (25%) |
Высокая (10%) |
||
|
Ролевой репертуар в групповой работе (%) |
|||||
|
"Лидер" |
45 |
55 |
0 |
||
|
"Генератор идей" |
15 |
60 |
25 |
||
|
"Критик" |
35 |
15 |
50 |
||
|
"Эрудит" |
40 |
45 |
15 |
||
|
"Организатор" |
20 |
65 |
15 |
||
|
"Эмоциональный лидер" |
25 |
65 |
10 |
||
|
"Психотерапевт" |
0 |
0 |
100 |
||
|
"Наставник" |
80 |
20 |
0 |
||
Вопросы
1. Проанализируйте материал о заводе и охарактеризуйте:
• проблемы организационной структуры;
• основные кадровые процессы;
• управленческий персонал предприятия.
2. Предложите систему управления персоналом данного предприятия:
• сформулируйте основные цели работы с персоналом,
• опишите наиболее значимые процессы, которые должны быть реализованы.
3. Предложите программу внедрения системы управления персоналом и сформулируйте первоочередные мероприятий, которые должны быть проведены.